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Trocas e Devoluções

A Vinícola Marco Luigi oferece aos seus clientes produtos de qualidade. Pelo respeito que tem por seus clientes, para manter a credibilidade conquistada e alcançar sempre a satisfação do consumidor, criou uma política de trocas e devoluções :

CONSIDERAÇÕES 

As ocorrências que envolvem trocas ou devoluções devem ser comunicadas pelo telefone( 54) 2621-1100 ou pelo e-mail: comercial@marcoluigi.com.br. Produtos devolvidos sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens / acessórios que acompanhem, sera reenviado sem consulta prévia . Se ocorrer qualquer uma das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:

Embalagens abertas ou avariadas ;

Produto Avariado ;

Produto em desacordo com o pedido ;

Se, no entanto , o produto for recebido inadvertidamente, constatada a ocorrência de uma ou mais hipóteses, por favor, entre em contato  pelo telefone (54) 2621-1100 / Whats( 54)99972-8532 ou pelo e-mail : comercial@marcoluigi.com.br ate 24 h 

DEVOLUÇOES POR  ARREPENDIMENTO / DESISTÊNCIA 

Para devolver um produto por arrependimento ou desistência, as seguintes condiçoes deverão ser observadas: o Prazo para desitir da compra é de 7 dias corridos , a contar da data do recebimento. Entrar em contato pelo telefone( 54) 2621-1100 ou pelo e-mail : comercial@marcoluigi.com.br ou pelo Whats( 54) 99972-8532. O Produto deverá ser encaminhado na embalagem original , sem indícios de uso , sem violação das caixas e acompanhado de uma nota Fiscal .