Trocas e Devoluções
A Vinícola Marco Luigi oferece aos seus clientes produtos de qualidade. Pelo respeito que tem por seus clientes, para manter a credibilidade conquistada e alcançar sempre a satisfação do consumidor, criou uma política de trocas e devoluções :
CONSIDERAÇÕES
As ocorrências que envolvem trocas ou devoluções devem ser comunicadas pelo telefone( 54) 2621-1100 ou pelo e-mail: [email protected]. Produtos devolvidos sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens / acessórios que acompanhem, sera reenviado sem consulta prévia . Se ocorrer qualquer uma das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:
Embalagens abertas ou avariadas ;
Produto Avariado ;
Produto em desacordo com o pedido ;
Se, no entanto , o produto for recebido inadvertidamente, constatada a ocorrência de uma ou mais hipóteses, por favor, entre em contato pelo telefone (54) 2621-1100 / Whats( 54)99972-8532 ou pelo e-mail : [email protected] ate 24 h
DEVOLUÇOES POR ARREPENDIMENTO / DESISTÊNCIA
Para devolver um produto por arrependimento ou desistência, as seguintes condiçoes deverão ser observadas: o Prazo para desitir da compra é de 7 dias corridos , a contar da data do recebimento. Entrar em contato pelo telefone( 54) 2621-1100 ou pelo e-mail : [email protected] ou pelo Whats( 54) 99972-8532. O Produto deverá ser encaminhado na embalagem original , sem indícios de uso , sem violação das caixas e acompanhado de uma nota Fiscal .